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Quality politics

NUTRARESEARCH 2011, S.L. es una compañía que quiere ser líder en la provisión de servicios de investigación y desarrollo y transferencia tecnológica de productos para el sector de suplementos alimenticios y farmacéuticos a terceros. Para lograr este objetivo, hemos implementado un Sistema de Gestión de Calidad de acuerdo con ISO 9001: 2015 y que integra las mejores prácticas reconocidas en nuestro sector.
La Administración desea comunicar a todo el personal, clientes y proveedores que asume el liderazgo y el compromiso en el desarrollo y la aplicación del Sistema de Gestión de Calidad en base a los siguientes principios:

  • La calidad de nuestros servicios es el resultado de nuestro compromiso con la calidad, de personal técnicamente competente y capacitado, trabajando a través de procesos, equipos e instalaciones adecuados.
  • La satisfacción del cliente debe ser nuestra primera prioridad. Nuestro esfuerzo debe centrarse en ofrecer al cliente una gran flexibilidad, seguridad y un alto nivel de asesoramiento técnico, aumentando nuestro prestigio en el mercado, la satisfacción y lealtad de nuestros clientes.
  • El cumplimiento de los requisitos legales, reglamentarios y de los clientes aplicables a nuestros servicios y productos es esencial en el contexto del comportamiento ético y profesional.
  • El Sistema de Gestión de Calidad debe ser efectivo y eficiente, dirigido a la mejora continua de la calidad.

La Administración se compromete a proporcionar los recursos necesarios para cumplir con los objetivos de Calidad, y revisará periódicamente los resultados de la operación del Sistema de Gestión de Calidad, para garantizar su idoneidad, adecuación y efectividad.
Para el cumplimiento de estos objetivos, es esencial la plena participación de todos los que formamos esta empresa, y les pedimos a todos que se comprometan plenamente con esta Política de Calidad.